Presente su diversi mercati dell'area con soluzioni software per l'inventario e l'inventario degli asset per i quali ha come clienti aziende multinazionali del settore bancario, oil & gas e utilities, Optima Group sta portando avanti un progetto innovativo basato su machine learning e tecnologia big data insieme all'Università Babeș-Bolyai. Abbiamo appreso i dettagli da Gabriel Chiva, Managing Partner dell'azienda.

Com'è il mercato delle soluzioni di inventario intelligenti?

Stiamo parlando di un'area obbligatoria per legge per qualsiasi azienda, ma anche necessaria: qualsiasi organizzazione deve avere un'immagine in tempo reale di tutti i propri asset, dall'acquisizione alla rottamazione. Quindi, il potenziale di questo mercato è enorme, sia nell'area dello sviluppo delle soluzioni che nell'area dei servizi. Siamo al punto in cui stiamo effettuando la transizione da carta e matita a un modo intelligente e automatizzato di inventario che porta vantaggi netti: riduzione di budget, impegno, tempo, risoluzione di complessità, senza carta. Abbiamo notato le tendenze nel tempo e possiamo parlare del 60-70% in più di efficienza misurata in termini di tempo investito, budget e persone coinvolte. Siamo i principali attori in questa nicchia di mercato, ma la nostra stima è che il mercato delle soluzioni e dei servizi di inventario digitale in outsourcing abbia un accesso del 20% sul mercato rumeno e il divario di adozione rispetto ad altri territori è enorme. In paesi come la Polonia, la componente dell'inventario fisico sia per l'inventario che per l'inventario delle attività è esternalizzata all'80%, quindi c'è spazio per la crescita.

Quali sono stati i progetti più importanti di quest'anno?

Citerei, in primo luogo, il completamento della prima fase di implementazione del progetto di gestione patrimoniale e inventario presso OMV Petrom, un progetto molto impegnativo e complesso che ci apre nuove prospettive per il prossimo periodo. È un progetto che coinvolge molta tecnologia e risorse umane e proseguirà anche il prossimo anno. Poi, vorrei menzionare il progetto di ricerca che stiamo realizzando insieme all'Università Babeș-Bolyai, un'iniziativa attraverso fondi europei, per un importo di oltre 7 milioni di RON. Stiamo sviluppando attraverso tecnologie di machine learning e big data una piattaforma per prevedere l'evoluzione di alcuni indicatori di business nei processi commerciali. Per un'azienda tecnologica, lavorare con le nuove tecnologie, nel campo dell'intelligenza artificiale, è davvero interessante e posso dire che il team AI dell'università è uno dei migliori in Romania. Inoltre, nell'area dei prodotti e servizi software per la gestione patrimoniale, il periodo è attivo, con progetti con organizzazioni molto grandi di tutti i campi di attività, come le dieci principali banche, attori globali della vendita al dettaglio come Mega Image, di servizi di pubblica utilità, come Apa Nova, e di altri campi di attività. Inoltre, copriamo, attraverso soluzioni stand-alone, circa l'80% di questo mercato delle soluzioni di inventario di asset digitali.

Quali stime aziendali avete per la fine di quest'anno?

Prevediamo di raggiungere un fatturato di 20 milioni di RON alla fine dell'anno. Fondamentalmente, sarà un aumento da 2,7 milioni di euro nel 2021 a 4 milioni di euro nel 2022. Abbiamo avuto un ritmo di crescita sostenuto negli ultimi anni e la stima è che lo manterremo nel prossimo periodo. Su entrambe le linee di business - sviluppo delle nostre soluzioni software e servizi di inventario - la tendenza è al rialzo e da diversi mesi abbiamo firmato contratti anche per il prossimo anno, per un importo di 3 milioni di euro. L'unica grande sfida e limite, allo stesso tempo, è la risorsa umana, la possibilità di ampliare il team. È noto che siamo in un campo di dipendenti e svolgiamo la nostra attività nei poli più dinamici del settore: Bucarest e Cluj. Sebbene il team permanente sia piccolo, 50 persone, abbiamo progetti in cui dobbiamo assumere rapidamente decine o centinaia di collaboratori, e poi sentiamo la difficoltà di trovare le persone giuste. Pensa che per la linea di business servizi di inventario e inventariazione lavoriamo con oltre 500 collaboratori con copertura nazionale e stiamo ampliando il team per poter supportare i progetti che abbiamo pianificato.

Quali sono gli obiettivi per il 2023?

Miriamo a mantenere il tasso di crescita annuale e, insieme allo sviluppo del business, aumentare il team per mantenere la scalabilità anche dal punto di vista del fattore umano. Miriamo ad aumentare l'attività del 50% e il team del 20%. Poiché abbiamo rollout su clienti multinazionali, desideriamo espandere i progetti internazionali, che, al momento, rappresentano circa il 10-12% del business. Il progetto è di rivolgersi a più mercati esteri. Stiamo valutando per lo sviluppo nei mercati esteri anche la possibilità di acquisire un'azienda che si adatti alle nostre esigenze in questi mercati. Guardando un po' oltre, puntiamo all'internazionalizzazione entro il 2024 per la nostra soluzione di asset management, che ha già maturità e comprovata efficienza. Penso che ciò che abbiamo ottenuto con questo come prodotto personalizzato per le specificità del mercato del petrolio e del gas, ad esempio, sia unico. Il nostro obiettivo è passare dalla soluzione software di asset management costruita per le grandi aziende al mercato delle piccole e medie imprese, che prevede un numero molto maggiore di implementazioni e la trasformazione della soluzione in un prodotto parametrizzabile nel cloud, che consentirà una scalabilità molto più rapida di questa soluzione.

Quali sono i vantaggi delle soluzioni Optima rispetto ad altri prodotti disponibili sul mercato?

Sul mercato dei servizi e delle soluzioni di inventario, siamo riusciti, attraverso i risultati, ad attrarre i principali attori da tutti i settori, anche se, a un certo punto, il leader globale del settore era attivo anche sul mercato locale. Contava molto avere il supporto e la disponibilità per essere vicini ai clienti anche dopo le implementazioni e costruire sempre soluzioni personalizzate sulle esigenze dei clienti. Parlavo, ad esempio, della nostra soluzione per il mercato delle utility, un prodotto unico sul mercato. La posizione di leader nel mercato delle soluzioni di gestione patrimoniale digitale stand-alone, con una quota di mercato di circa l'80%, ci ha aiutato a costruire una soluzione matura con funzionalità estese, attraverso la quale miriamo a far crescere il portafoglio clienti con un minimo del 50% ogni anno e che desideriamo esternalizzare. Importante è anche l'esposizione che abbiamo avuto con alcune nostre soluzioni su altri mercati dell'area, come Ungheria, Polonia, Serbia, Bulgaria o Moldavia. Poiché le aziende partner multinazionali implementano soluzioni software con noi in Romania, abbiamo l'opportunità di implementare le nostre soluzioni anche in altri paesi europei. E il motivo della continuità è ovviamente dato dai risultati che raggiungiamo insieme.